Krendex
Borrar tu cuenta de Krendex
Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. Qué se borra
Borrar tu cuenta borra tu negocio y todos sus datos de la nube y de todos tus equipos: clientes, créditos, abonos, ventas, productos, gastos, proveedores, facturas, tu logo y tu cuenta.
El borrado queda programado 7 días. En ese tiempo puedes cancelarlo desde la app (Ajustes → Mi cuenta → Tus datos). Después no se puede deshacer.
2. Antes de borrar
- Descarga tu información desde la app: Ajustes → Mi cuenta → Tus datos → Descargar todos los datos. El archivo incluye tus facturas.
- La ley fiscal te obliga a conservar tus facturas (XML y PDF) al menos 5 años.
3. Desde la app
Abre Krendex y ve a Ajustes → Mi cuenta → Tus datos → Borrar el negocio y todos sus datos.
4. Desde esta página
Escribe el correo de tu negocio. Te mandaremos un código para confirmar que eres tú.
Si ese correo tiene un negocio en Krendex, te llegó un código. Si no llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam.
5. Qué conservamos
- Una marca de "negocio borrado" con su fecha y el registro del evento, sin datos de tu negocio.
- Nuestros respaldos están cifrados y se reemplazan automáticamente: un negocio borrado puede permanecer dentro de un respaldo hasta 12 meses, hasta que ese respaldo se reemplace.
- Tus datos de emisor quedan registrados con nuestro proveedor de timbrado. Si quieres darlos de baja ahí, escríbenos.
Más detalles en el aviso de privacidad. Dudas: lynesystems68@gmail.com.